پشتیبانی
هر پرسشی دارید، پاسخی هست
اول از دستیار هوشمند بپرسید؛ پاسخ را همان لحظه میگیرید. هر جا لازم شد، همان گفتوگو به کارشناس انسانی سپرده میشود.
از کجا بپرسیم
-
گفتوگوی هوشمند
بدون ورود و بدون نوبت بپرسید. پاسخ از مستندات کامبت ساخته میشود.
همان لحظه · بدون ورود
شروع گفتوگو -
کارشناس انسانی
در همان گفتوگو دکمه سپردن به کارشناس را بزنید. کارشناس با همه پیشینه گفتوگو پاسخ میدهد.
در ساعتهای کاری
سپردن به کارشناس -
پنل کاربری
کاربران عضو، پیشینه گفتوگوها، سهمیه طرح و درخواستهای خرید را در پنل میبینند.
برای کاربران عضو
ورود به پنل
چه انتظاری داشته باشید
-
۱
پاسخ فوری دستیار
دستیار هوشمند هر روز هفته و بدون نوبت پاسخ میدهد.
-
۲
پاسخ کارشناس در ساعت کاری
گفتوگوهای سپردهشده به ترتیب و بر پایه اولویت طرح شما بررسی میشوند.
-
۳
پیشینه گفتوگو میماند
هر گفتوگو با همه پیامهایش نگه داشته میشود تا بعد دوباره بخوانیدش.
برای گرفتن پاسخ بهتر
- پرسش را روشن و در یک موضوع بپرسید؛ برای چند موضوع، چند گفتوگوی جدا باز کنید.
- شماره حساب یا نام چلنج را بنویسید تا پاسخ به حساب خودتان گره بخورد.
- اگر درباره نموداری میپرسید، تصویرش را هم بفرستید.
- برای تصمیمهای مالی مهم، پاسخ دستیار را با کارشناس انسانی بسنجید.
پرسش و پاسخ پر تکرار پشتیبانی
چرا کامبت کپیتال
مسیر شکلگیری پراپ کامبت
مسیر شکلگیری پراپ کامبت پیش از آغاز این پروژه، گروهی از معاملهگران باتجربه را گرد هم آوردیم و عملکرد آنها را بهصورت دقیق ارزیابی کردیم. در این فرآیند، انتخاب سبک معاملاتی و مدیریت ریسک را بر عهده خود معاملهگران گذاشتیم. برخی در کنترل ریسک با چالش مواجه بودند و برخی دیگر در اجرای منظم و دقیق استراتژیهای خود ضعف داشتند. با این حال، معاملهگرانی که با انضباط فردی، مدیریت سرمایه اصولی و اجرای صحیح استراتژیها پیش رفتند، توانستند نتایج مثبت و پایداری کسب کنند. این تجربه، جامعه آماری محدودی از معاملهگران حرفهای را در بر میگرفت؛ اما یافتههای آن برای ما بسیار ارزشمند بود. بر همین اساس تصمیم گرفتیم این مسیر را گسترش دهیم و با طراحی یک رقابت ساختارمند و متنوع، فرصت را در اختیار طیف وسیعتری از معاملهگران قرار دهیم. پس از برگزاری موفق این مسابقه که از جولای ۲۰۲۲ به مدت چهار ماه ادامه داشت، به این جمعبندی رسیدیم که میتوانیم گامی فراتر برداریم و خدمتی نوین به جامعه معاملهگری ارائه دهیم: تأمین سرمایه بر اساس شایستگی، مهارت و انضباط فردی معاملهگران. در نهایت، در مارس ۲۰۲۳ و پس از ماهها برنامهریزی، ارزیابی و تلاش مستمر، پراپ «کامبت» با همراهی جمعی از متخصصان و فعالان باتجربه بازارهای مالی راهاندازی شد؛ مجموعهای که با هدف ایجاد بستری حرفهای، شفاف و مبتنی بر عملکرد واقعی معاملهگران شکل گرفت. در این ساختار، چارچوبها و قوانینی طراحی شدهاند که به معاملهگران کمک میکند مدیریت ریسک، سرمایه و انضباط معاملاتی خود را ارتقا دهند و حرفهایتر عمل کنند. در چنین بستری، معاملهگرانی که دارای استراتژی سودده و پایبند به اصول مدیریت سرمایه باشند، میتوانند با دریافت سرمایه، مسیر سودآوری خود را در مقیاسی بزرگتر و با پشتوانهای مطمئن ادامه دهند. برای مطالعه بیشتر روی لینک کلیک کنید: تاریخچه شرکت ←
آیا کامبت کپیتال بروکر واقعی دارد یا روی دمو کار میکنم؟
کامبت دارای بروکر اختصاصی و زیرساخت واقعی است. ✓ بروکر اختصاصی Combat Capital Markets معاملات روی پلتفرم متاتریدر ۵، با اسپرد از ۱ پوینت از تأمینکنندگان نقدینگی برتر، ۱۵۵ نماد معاملاتی (فارکس، فلزات، شاخصها و ارز دیجیتال) و پنل آنالیز لحظهای و شفاف. تمرکز کامبت از ابتدای فعالیت، بهجای فروش، بر ساخت زیرساخت بوده است — همین رویکرد، تفاوت کیفیت اجرای معاملات را مشخص میکند.
شرایط ورود و ثبتنام
حداقل سن قانونی جهت ثبتنام در وبسایت چقدر است؟
۱۸+ حداقل سن قانونی برای تأیید مدارک و تکمیل ثبتنام، ۱۸ سال است. ⚠️ در صورتی که مدارک هویتی ارائهشده با قوانین مجموعه مطابقت نداشته باشد، تأیید ورود به مرحله دریافت سرمایه انجام نخواهد شد.
آیا اطلاعات پروفایل باید با مدارک هویتی مطابقت داشته باشد؟
بله — مطابقت کامل الزامی است. اطلاعاتی که در بخش پروفایل ثبت میکنید (نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره مدرک هویتی) باید دقیقاً با مدارک هویتی شما یکسان باشد. در مرحله احراز هویت، مشخصات پروفایل با مدرک بارگذاریشده مقایسه میشود. در صورت هرگونه مغایرت، فرآیند تحویل حساب در مرحله دریافت سرمایه انجام نخواهد شد. ⚠️ ثبت اطلاعات غیرواقعی یا متعلق به شخص دیگر، منجر به مسدودسازی حساب میشود.
آیا میتوانم بیش از یک حساب کاربری داشته باشم؟
خیر — هر شخص فقط یک حساب کاربری. ایجاد حساب با اطلاعات تکراری یا غیرواقعی ممنوع است و منجر به مسدودسازی همه حسابهای مرتبط میشود. داخل همان یک حساب کاربری میتوانید چندین پلن معاملاتی خریداری و مدیریت کنید — تا سقف مجاز تعریفشده در قوانین. نیازی به حساب کاربری دوم نیست.
آیا استفاده از VPN برای ورود به سایت و پنل کاربری مجاز است؟
بله — استفاده از VPN کاملاً مجاز است. با توجه به امکان اختلال در اینترنت، اتصال به سایت، پنل کاربری و حساب معاملاتی از طریق VPN آزاد بوده و ممنوعیتی ندارد. ⚠️ توجه: VPN با VPS متفاوت است. استفاده از VPS (سرور مجازی) در تمامی پلنها ممنوع بوده و منجر به مردودی حساب میشود.
آیا میتوانم از چند دستگاه وارد حساب کاربری شوم؟
بله — محدودیتی در تعداد دستگاههای شما وجود ندارد. میتوانید از رایانه شخصی، لپتاپ و موبایل خود وارد حساب کاربری و حساب معاملاتی شوید. ⚠️ شرط مهم: همه دستگاهها باید متعلق به خود شما باشند. در صورتی که از یک دستگاه برای ورود به حسابهای کاربری یا معاملاتی اشخاص دیگر استفاده شود، طبق قوانین، تمامی حسابهای مرتبط با آن دستگاه مسدود میگردند.
آیا اطلاعات پروفایل بعد از ثبتنام قابل ویرایش است؟
بله، اطلاعات پروفایل از طریق پنل کاربری قابل ویرایش است — اما با یک نکته مهم: 💡 مشخصات هویتی (نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره مدرک) باید همیشه با مدارک هویتی شما مطابقت داشته باشد، چون در مرحله احراز هویت صحتسنجی میشود. توصیه میکنیم این اطلاعات را از ابتدا دقیق و مطابق مدرک وارد کنید.
آیا اتباع افغانستان میتوانند در کامبت کپیتال فعالیت کنند؟
بله. اتباع افغانستان نیز میتوانند در کامبت کپیتال ثبتنام و فعالیت کنند. احراز هویت با مدارک هویتی معتبر از جمله کارت آمایش، پاسپورت یا تذکره امکانپذیر است. تأیید نهایی مدارک پس از بررسی توسط تیم احراز هویت کامبت انجام میشود.
مسیر شما از شروع تا برداشت سود
آیا پس از خرید میتوانم پلن خود را تغییر دهم؟
خیر — امکان تغییر پلن پس از خرید وجود ندارد. پس از تکمیل خرید، پلن انتخابی قطعی است و قابل تبدیل به پلن دیگر نیست. به همین دلیل توصیه میکنیم پیش از خرید، قوانین و شرایط پلنها را با دقت مقایسه کنید. در صورت تردید در انتخاب، سوال «کدام پلن برای سبک معاملاتی من مناسبتر است؟» را در همین بخش مطالعه کنید یا با پشتیبانی مشورت نمایید.
پس از خرید، حساب معاملاتی چه زمانی فعال میشود؟
بلافاصله. پس از تکمیل خرید از موجودی کیف پول، حساب معاملاتی شما بهصورت خودکار در داشبورد کاربری قرار میگیرد. اطلاعات ورود به حساب (شماره حساب، رمز و سرور) از بخش Credentials در داشبورد قابل مشاهده است و میتوانید همان لحظه در متاتریدر ۵ وارد شوید و معامله را آغاز کنید. برای لاگین و انجام معاملات از (Master password )استفاده نمایید.
انتخاب و خرید پلن
مسیر کامل از ثبتنام تا برداشت سود چگونه است؟
مسیر شما در کامبت کپیتال — از ساخت حساب تا دریافت سهم سود — هفت گام دارد: ۱ ثبتنام رایگان با ایمیل ثبتنام کنید و پروفایل خود را مطابق مدارک هویتی تکمیل نمایید. ۲ شارژ کیف پول کیف پول خود را با تتر (فوری یا از صرافی) یا TCPay شارژ کنید — بدون حداقل مبلغ. ۳ انتخاب و خرید پلن از بین طرحهای چالشی یا دریافت مستقیم سرمایه، پلن متناسب با سبک خود را از موجودی کیف پول خریداری کنید. ۴ دریافت فوری حساب معاملاتی حساب بلافاصله در داشبورد قرار میگیرد — اطلاعات ورود در بخش Credentials و معامله در متاتریدر ۵. ۵ پاس کردن مراحل چالش با رسیدن به هدف سود و رعایت قوانین، مراحل ارزیابی را پشت سر بگذارید. (طرحهای فاند این مرحله را ندارند و مستقیم به گام ۶ میروند.) ۶ احراز هویت و امضای قرارداد بارگذاری مدرک هویتی، جلسه تصویری کوتاه و امضای الکترونیکی قرارداد — سپس حساب دریافت سرمایه تحویل میشود. ۷ معامله با سرمایه و برداشت سود با تحقق شرایط برداشت پلن، درخواست سود ثبت میکنید و سهم شما به کیف پول واریز میشود. 💡 جزئیات هر گام در دستههای همین صفحه (ثبتنام، کیف پول، انتخاب پلن، مفاهیم و قوانین معاملاتی) توضیح داده شده است.
اگر نقض قانون کردم، میتوانم دلیل مستند آن را از معاملاتم بخواهم؟
بله — این حق شماست. هر معاملهگر حق دارد بداند دقیقاً کجا و چه قانونی نقض شده است. در صورت نقض قانون، میتوانید از طریق پشتیبانی درخواست کنید تا مورد نقض بهصورت مستند و با ارجاع به معاملات شما توضیح داده شود. شفافیت در این زمینه یکی از اصول کامبت است. 💡 بسیاری از قوانین بهصورت لحظهای در پنل آنالیز قابل پیگیریاند — پیش از ثبت درخواست، میتوانید وضعیت حساب و سوابق معاملاتی خود را همانجا بررسی کنید.
مفاهیم معاملاتی
سقف سرمایه قابل مدیریت
سقف سرمایه قابل مدیریت سقف مجاز برای مجموع بالانس حسابهای هر کاربر در پلنهای مجموعه ۱۰۰,۰۰۰ دلار است و این محدودیت شامل تمامی حسابهای فعال و فریز شده در پلنهای موجود میشود. بنابراین شما میتوانید با رعایت بند کنترل ریسک مجموعه، ترکیبی از پلنهای مختلف را تا سقف بالانس ۱۰۰,۰۰۰ دلار همزمان در مراحل چالش و دریافت سرمایه مدیریت کنید.
روشهای خرید چالش و پرداخت
روش پرداخت تمامی پرداختها از جمله خرید چالش، ریفاند، واریز سود و … تنها از طریق تتر و بر روی شبکههای TRC20 و BEP20 امکانپذیر میباشد.
شرایط تخفیف تلاش مجدد
شرایط تخفیف تلاش مجدد در تمامی پلنهای فاند تا بالانس ۱۰۰۰۰ دلار و مراحل ارزیابی و راستی آزمایی پلن های دارای چالش تا بالانس ۲۵۰۰۰ دلار ، در صورت عدم موفقیت در حساب، سیستم بهطور خودکار تخفیف ۱۰٪ برای شما محاسبه میکند و این تخفیف بهصورت کد تخفیف در پنل کاربری ثبت خواهد شد. این کد بدون تاریخ انقضا در پنل کاربری شما در قسمت اعلانات قرار دارد
نحوه پرداخت
خرید حساب در کامبت کپیتال به دو روش امکانپذیر است: ۱. پرداخت با تتر (USDT) از طریق انتقال تتر بر بستر شبکههای TRC20 (ترون) و BEP20 (بایننس اسمارت چین) به کیف پول اختصاصی کامبت. در این روش، آدرس کیف پول مجموعه بههمراه جزئیات کامل در صفحه پرداخت قابل مشاهده است. پس از انجام انتقال، جهت نهاییسازی ثبت سفارش لازم است هش (Hash) تراکنش را در کادر مربوطه وارد نمایید تا پرداخت شما بررسی و تأیید گردد. ۲. پرداخت ریالی از طریق تاپچنج کاربرانی که تمایل به پرداخت ریالی دارند، میتوانند از طریق وبسایت تاپچنج اقدام به خرید پلن نمایند. این روش امکان پرداخت آسان و مستقیم را برای کاربران داخل ایران فراهم میکند. پس از تکمیل فرآیند پرداخت در تاپچنج، سفارش شما بهصورت خودکار ثبت و برای بررسی نهایی ارسال خواهد شد. نکات مهم ● مسئولیت صحت وارد کردن آدرس کیف پول مقصد و انتخاب صحیح شبکه انتقال (TRC20 / BEP20) بر عهده کاربر است. ● در صورت ارسال وجه به آدرس اشتباه یا انتخاب شبکه نادرست، امکان بازیابی وجه وجود نداشته و شرکت کامبت کپیتال هیچگونه مسئولیتی در قبال تراکنشهای نادرست نخواهد داشت. ● تأیید تراکنشهای رمزارزی پس از بررسی در شبکه بلاکچین انجام میشود و ممکن است بسته به شرایط شبکه چند دقیقه زمانبر باشد. ● پیش از نهاییسازی پرداخت، تمامی اطلاعات را با دقت بررسی نمایید.
مراحل ثبت نام و انتخاب پلن
فرایند ثبتنام و انتخاب پلن 1. ثبتنام بر اساس ایمیل در ابتدا باید با استفاده از ایمیل خود ثبتنام کنید تا حساب کاربری شما ایجاد شود. 2. ثبت مشخصات فردی پس از ثبتنام، مشخصات فردی خود را در بخش پروفایل وارد کنید تا فرایند تکمیل ثبتنام انجام شود. 3. بررسی و انتخاب پلن مورد نظر در این مرحله، شما میتوانید پلن مورد نظر خود را بررسی کرده و بر اساس نیاز خود انتخاب کنید. 4. تهیه پلن پس از انتخاب پلن، شما باید فرآیند خرید پلن را تکمیل کنید. 5. ثبت اطلاعات پرداخت اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید تا ثبت سفارش تکمیل و تایید شود. 6. دریافت حساب معاملاتی پس از تایید اطلاعات پرداخت، حساب معاملاتی شما بلافاصله در داشبورد کاربری شما قرار خواهد گرفت.
زمان فعالسازی و دریافت حساب
زمان فعالسازی و دریافت حساب پس از تأیید اطلاعات پرداخت برای خرید پلن موردنظر، مشخصات حساب معاملاتی در تمامی پلنها بلافاصله در پنل کاربری شما قرار خواهد گرفت. بعد از ورود به پنل کاربری در وبسایت، میتوانید مشخصات حساب خود را در قسمت حسابها و همینطور حسابهای فعال خود را در داشبورد مشاهده فرمایید. با انتخاب گزینه Credentials میتوانید مشخصات حساب خود را ملاحظه فرمایید. امکان کپی کردن مشخصات برای درج در قسمت لاگین متاتریدر مهیا شده است.
قوانین معاملاتی
قانون حفظ سود و توقف زیان
حفظ سود روزانه و توقف ضرر روزانه، دو روی یک سیستم هوشمند مدیریت ریسک هستند که در پلنهای دارای این تکنولوژی، روز معاملاتی شما را در یک محدوده منظم نگه میدارند: 📈 حفظ سود روزانه — سقف ۲٪+ با رسیدن سود روز به ۲٪، معاملهگر موظف است پوزیشنها و اردرها را ببندد. در صورت عدم اقدام تا ۵ دقیقه، سیستم بهصورت خودکار میبندد و سود روز قفل میشود. 📉 توقف ضرر روزانه — کف ۲٪- با رسیدن زیان روز به ۲٪ نسبت به بالانس ابتدای روز (مشروط بر عدم نقض حداکثر ضرر کل)، سیستم بهطور خودکار معاملات را میبندد و حساب تا ابتدای روز بعد غیرفعال میشود — این اتفاق مردودی محسوب نمیشود. تنظیم خودکار (Balance Adjustment) در هر دو حالت، اگر هنگام بسته شدن خودکار، سود یا زیان از حد ۲٪ منحرف شده باشد، سیستم مابهالتفاوت را اصلاح میکند و نتیجه روز دقیقاً روی ۲٪ تنظیم میشود. این تغییرات در پنل آنالیز با عنوان Balance Adjustment نمایش داده میشوند. ⚠️ در صورت تأخیر در ارسال دادههای لحظهای، بهروزرسانی پنل آنالیز یا بسته نشدن خودکار معاملات پس از ۵ دقیقه — با توجه به خودکار بودن محاسبات و عدم امکان تغییر دستی اطلاعات — مسئولیت رعایت این حدود بر عهده معاملهگر است. 💡 هدف این سیستم، ایجاد نظم معاملاتی پایدار است: سودها پلهپله ذخیره میشوند و ضررها هرگز عمیق نمیشوند.
قانون ۶۱ ثانیه چیست؟
معاملاتی که کمتر از ۶۱ ثانیه باز بمانند، تنها ۵۰٪ سودشان محاسبه میشود. این قانون در مراحل دریافت سرمایه اعمال میشود و نقض یا مردودی محسوب نمیگردد. هدف این قانون، سوق دادن معاملات به سمت تحلیل واقعی و جلوگیری از الگوهای اسکلپ بسیار سریع است که با مدیریت نقدینگی مجموعه سازگار نیستند. اگر سبک شما اسکلپ است، کافی است معاملات را بیش از ۶۱ ثانیه نگه دارید تا سود کامل لحاظ شود.
آیا VPN و VPS مجاز است؟
VPN — کاملاً مجاز. با توجه به امکان اختلال در اینترنت، اتصال به سایت، پنل کاربری و حساب معاملاتی از طریق VPN آزاد است. VPS (سرور مجازی) — در همه پلنها و همه مراحل ممنوع. استفاده از VPS منجر به مردودی حساب میشود.
شرایط تخفیف تلاش مجدد چیست؟
در صورت مردودی حساب شما در پلن های فاند تا بالانس ۱۰۰۰۰ دلار و یا مراحل ارزیابی و راستی آزمایی پلن های دارای چالش تا بالانس ۲۵۰۰۰ دلار، یک کد تخفیف ۱۰٪ بهصورت خودکار در کابین کاربری شما قرار میگیرد تا مسیر را دوباره — با هزینه کمتر — شروع کنید. شرایط استفاده ● میزان تخفیف: ۱۰٪ مبلغ پلن ● مهلت استفاده: بدون محدودیت زمانی ● محل دریافت: کابین کاربری شما
کیف پول کامبت
کیف پول کامبت چیست و چه کاربردی دارد؟
کیف پول کامبت، اکوسیستم مالی یکپارچه شما در مجموعه کامبت کپیتال است — یک موجودی مرکزی برای تمام محصولات شامل پراپ، بروکر و سرویسهایی که در آینده اضافه میشوند. کاربردهای کیف پول ● خرید پلنهای معاملاتی از موجودی کیف پول ● دریافت سود معاملات، کمیسیون کامبت کلاب و جوایز ● برداشت موجودی به آدرس شخصی شما ● انتقال داخلی وجه به سایر اعضای کامبت
چگونه کیف پول خود را شارژ کنم؟
۱ ورود به بخش کیف پول وارد پنل کاربری شوید و از منو، بخش «کیف پول» را انتخاب کنید. ۲ انتخاب روش شارژ یکی از روشهای شارژ (تتر فوری، تتر از صرافی، یا TCPay) را انتخاب کنید. ۳ واریز به آدرس اعلامشده مبلغ دلخواه را به آدرس نمایشدادهشده واریز کنید — حتماً شبکه انتقال (TRC-20 یا BEP-20) را درست انتخاب کنید. ۴ نشستن موجودی پس از تأیید تراکنش، موجودی به کیف پول شما اضافه میشود و آماده خرید پلن است.
حداقل مبلغ شارژ کیف پول چقدر است؟
حداقلی وجود ندارد. کیف پول خود را به هر میزان که بخواهید میتوانید شارژ کنید.
اشتباهاً روی شبکه دیگری واریز کردم، چه کنم؟
مسئولیت انتخاب شبکه صحیح بر عهده کاربر است. واریز باید دقیقاً روی شبکه اعلامشده (TRC-20 یا BEP-20) انجام شود — ارسال رمزارز روی شبکه اشتباه ممکن است منجر به از دست رفتن دائمی دارایی شود. پیش از تأیید نهایی تراکنش در کیف پول یا صرافی خود، آدرس مقصد و شبکه انتقال را دوباره بررسی کنید.
آیا سود معاملات به کیف پول واریز میشود؟
بله — تمام دریافتیهای شما به کیف پول واریز میشود. سود معاملات، کمیسیون کامبت کلاب، جوایز و سایر پرداختیها همگی به کیف پول شما منتقل میشوند. پس از واریز، میتوانید موجودی را برداشت کنید، با آن پلن جدید بخرید، یا به اعضای دیگر انتقال داخلی بدهید.
تراکنش من ناموفق بود ولی مبلغ کسر شد، چه کنم؟
نگران نباشید — این موارد قابل پیگیری هستند. کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید و این دو مورد را ارسال کنید: ● آدرس کیف پول مبدأ یا مقصد تراکنش ● هش تراکنش (TxID) — از کیف پول یا صرافی خود کپی کنید تیم پشتیبانی تراکنش را روی شبکه بررسی و نتیجه را به شما اعلام میکند.
پلتفرمها و کامبت کلاب
آیا تخفیف ویژه خرید اول هم وجود دارد؟
بله — برای برخی پلنها تخفیف ویژه خرید اول در نظر گرفته شده است. در حال حاضر، پلن چالشی ۵٬۰۰۰ دلاری شامل ۴۰٪ تخفیف ویژه اولین خرید است. همچنین: ● سایر پلنهای چالشی تا سقف ۲۵٬۰۰۰ دلار شامل ۱۰٪ تخفیف در خرید اول و خریدهای بعدی هستند. ● پلنهای مستقیم ریل تا سقف ۱۰٬۰۰۰ دلار نیز شامل ۱۰٪ تخفیف در خرید اول و خریدهای بعدی هستند. 💡 میزان و شرایط تخفیفها ممکن است تغییر کند. برای مشاهده آخرین تخفیفهای فعال، شرایط روز کامبت کلاب و صفحه پلنها را بررسی کنید.
نفرات برتر کامبت کلاب و جدول رتبهبندی چیست؟
عملکرد نمایندهها در یک جدول رتبهبندی نمایش داده میشود و نفرات برتر کامبت کلاب بر اساس عملکردشان مشخص میشوند. این جدول، فضای رقابتی سالمی برای نمایندههای فعال ایجاد میکند. جدول رتبهبندی از بخش کامبت کلاب قابل مشاهده است.
کمیسیونها را چگونه و چه زمانی دریافت میکنم؟
کمیسیون شما به کیف پول کامبت واریز میشود — طبق یک دوره زمانی مشخص: ۱ ثبت درخواست تا ۷ هر ماه برای دریافت کمیسیون، باید درخواست خود را تا تاریخ ۷ هر ماه ثبت کنید. ۲ واریز تا پایان همان ماه کمیسیون شما تا پایان همان ماه به کیف پولتان واریز میشود. 💡 حداقل مبلغ قابل برداشت کمیسیون $20 است. پس از واریز به کیف پول، میتوانید آن را برداشت کنید، با آن پلن بخرید یا به اعضای دیگر انتقال دهید.
سوالات پرتکرار
آیا ثبتنام و ساخت حساب هزینه دارد؟
خیر — ثبتنام کاملاً رایگان است. فقط خرید پلن معاملاتی هزینه دارد. ثبت نام و استفاده از امکانات وبسایت و کابین کاربری رایگان است.
آیا استفاده از VPN مجاز است؟
VPN کاملاً مجاز است. اما VPS (سرور مجازی) در همه پلنها ممنوع است و منجر به مردودی میشود.
سود من چه زمانی و کجا واریز میشود؟
پس از تأیید درخواست توسط تیم ریسک و آنالیز، سود ظرف ۲ تا ۳ روز کاری به کیف پول شما واریز میشود. از کیف پول میتوانید برداشت کنید، پلن جدید بخرید یا به اعضای دیگر انتقال دهید.
چند پلن میتوانم همزمان داشته باشم؟
چند پلن همزمان مجاز است — تا سقف مجموع $100,000 (حداکثر $20,000 آن پلن فاند). برای داشتن چند حساب فعال در مرحله دریافت سرمایه، از پلنهای مختلف خریداری کنید.
آیا میتوانم پلن خود را بعد از خرید تغییر دهم؟
خیر — پلن پس از خرید قابل تغییر نیست. پیش از خرید، قوانین و شرایط پلنها را با دقت مقایسه کنید.
اگر در یک روز ۲٪ ضرر کنم چه میشود؟
در پلنهای دارای توقف ضرر روزانه، با رسیدن به ۲٪ ضرر نسبت به شروع روز، سیستم معاملات را میبندد و حساب تا روز بعد غیرفعال میشود. این اتفاق مردودی محسوب نمیشود — فقط از حساب شما در برابر ضرر بیشتر محافظت میکند.
حساب معاملاتی بعد از خرید کی فعال میشود؟
بلافاصله. پس از خرید، حساب در داشبورد قرار میگیرد و اطلاعات ورود در بخش Credentials در دسترس است.
قوانین پلنها
کامبت فاند — الزام فعالیت معاملاتی در این برنامه چیست؟
معاملهگر باید حداقل پنج روز معاملاتی سودآور در هر دوره 30 روزه داشته باشد.
کامبت فاند — چرخه برداشت سود چیست؟
هر 14 روز از اولین معامله یا آخرین برداشت.
کامبت فاند — گزینههای سهم سود چیست؟
گزینههای سهم سود 50% یا 80% است.
کامبت فاند — شرایط برداشت چیست؟
حداقل 10 روز معاملاتی + امتیاز سود مداوم ≤ 15 مورد نیاز است.
کامبت فاند الیت — چه زمانی میتوانم در این برنامه سود برداشت کنم؟
هر زمان که الزامات برداشت را برآورده کنید؛ حداقل سود مورد نیاز 4% است.
کامبت فاند الیت — سهم سود اولیه چیست؟
سهم سود از 50% شروع میشود و میتواند بر اساس شرایط افزایش یابد.
کامبت فاند پرو — فعالیت معاملاتی در این برنامه چگونه تعریف میشود؟
در هر دوره 14 روزه، حداقل یک روز معاملاتی فعال مورد نیاز است.
کامبت فاند پرو — حداقل سود برای برداشت چقدر است؟
شما به حداقل 3% از موجودی اولیه حساب برای درخواست برداشت نیاز دارید.
کامبت وان — کجا میتوانم قوانین معاملاتی برنامه Combat One را بخوانم؟
میتوانید به صفحه قوانین مراجعه کرده و بخش "Combat One" را انتخاب کنید.
کامبت وان — کدام کارگزار و پلتفرم در برنامه Combat One استفاده میشود؟
کارگزار اختصاصی Combat Capital Markets با پلتفرم MetaTrader 5 در تمام مراحل چالش و تأمین مالی استفاده میشود.
کامبت وان — آیا میتوانم پس از خرید چالش برنامه را تغییر دهم؟
خیر، پس از دریافت حساب اختصاص داده شده، تغییر برنامه یا گزینهها امکانپذیر نیست.
کامبت وان — چگونه میتوانم اطلاعات حساب خود را مشاهده کنم؟
پس از ورود، به بخش حسابها بروید و روی اطلاعات کلیک کنید تا اطلاعات حساب معاملاتی را مشاهده کنید.
کامبت وان — آیا میتوانم رمز عبور حساب معاملاتی را تغییر دهم؟
بله، رمز عبور معاملاتی قابل تغییر است، اما رمز عبور سرمایهگذار نباید تغییر کند.
کامبت وان — حداقل زمان برای انجام اولین معامله چقدر است؟
شما حداکثر 30 روز تقویمی پس از دریافت حساب برای انجام اولین معامله خود فرصت دارید؛ اگر هیچ معاملهای در 30 روز انجام نشود، حساب غیرفعال میشود.
کامبت وان — برداشت سود در این برنامه چگونه کار میکند؟
میتوانید چرخه برداشت هر دو هفته یا ماهانه را انتخاب کنید. سهم سود (مثلاً 40%، 60%، 80%) هنگام خرید برنامه انتخاب میشود.
کامبت وان — الزامات اولین برداشت چیست؟
اولین برداشت پس از حداقل 7 روز معاملاتی مجاز است. تمام موقعیتها باید بسته شوند و حداقل سود قابل برداشت 1% است. پرداختها ممکن است 2-3 روز کاری طول بکشد.
کامبت وان — حد موجودی و تعداد حسابهای مجاز چیست؟
حداکثر موجودی فعال کل برای یک کاربر 100,000 دلار است. اگر حساب دوم به مرحله تأمین مالی برسد، حساب دوم منجمد میشود.
کامبت وان — آیا تخفیف تلاش مجدد وجود دارد؟
بله، پس از تلاش ناموفق، تخفیف 5% به مدت 7 روز به طور خودکار اعمال میشود.
کامبت وان — چرا کپی تریدینگ یا معامله گروهی ممنوع است؟
از آنجایی که شرکت در مهارتهای فردی معاملهگر سرمایهگذاری میکند، معامله گروهی یا کپی تریدینگ مبتنی بر EA قوانین را نقض میکند.
کامبت وان — امتیاز سود مداوم چیست؟
از نسبت بزرگترین سود روزانه به کل سود حساب محاسبه میشود. اگر این درصد ≤ 20% باشد، الزام سازگاری برآورده میشود.
کامبت وان — آیا میتوانم در مرحله ارزیابی (چالش) سود برداشت کنم؟
خیر، در مرحله ارزیابی معاملهگر سود دریافت نمیکند؛ این مرحله فقط برای ارزیابی مهارت است.
کامبت وان — آیا معاملات اخبار مجاز است؟
در چالش: بله. در مرحله تأمین مالی: اگر معاملهای در ±2 دقیقه از اخبار مهم باز شود، سود آن محاسبه نمیشود.
کامبت وان — آیا معاملات اسکالپینگ در مرحله تأمین مالی محدود است؟
بله، معاملات زیر 61 ثانیه فقط تا 10% سود محاسبه میشود؛ هر مازادی حذف میشود.
کامبت وان — چگونه میتوانم درخواست افزایش مقیاس (افزایش سرمایه) بدهم؟
پس از 3 ماه فعالیت تأمین مالی، حداقل 5 برداشت موفق و حداقل 20% سود، میتوانید درخواست افزایش مقیاس دهید. سرمایه میتواند تا 200,000 دلار با سهم سود تا 100% افزایش یابد.
کامبت وان پرو — آیا میتوانم رمز عبور معاملاتی را تغییر دهم؟
مثل Combat One — رمز عبور معاملاتی قابل تغییر است اما رمز عبور سرمایهگذار نمیتواند تغییر کند.
کامبت وان پرو — حداقل زمان مورد نیاز برای تکمیل چالش چقدر است؟
هیچ محدودیت زمانی وجود ندارد، اما باید حداقل یک معامله در هر دوره 30 روزه انجام دهید.
کامبت وان پرو — چگونه سود را برداشت کنم؟
میتوانید چرخه برداشت دو هفتهای (پنجشنبههای زوج) یا برداشت ماهانه را انتخاب کنید؛ گزینههای سهم سود 40%، 60% یا 80% است.
کامبت وان پرو — حد موجودی و حد حساب چیست؟
حداکثر موجودی کل 100,000 دلار است. اگر حساب دوم به مرحله تأمین مالی برسد، منجمد میشود.
کامبت وان پرو — تخفیف تلاش مجدد چگونه کار میکند؟
پس از تلاش ناموفق، تخفیف 5% به مدت 7 روز به طور خودکار اعمال میشود.
کامبت وان پرو — چرا معاملات گروهی یا کپی تریدینگ ممنوع است؟
مثل برنامه One — معامله مشترک هدف اندازهگیری مهارت معاملاتی فردی را تضعیف میکند.
کامبت وان پرو — امتیاز سود مداوم چگونه محاسبه میشود؟
بر اساس نسبت بزرگترین سود روزانه به کل سود؛ اگر ≤ 20% باشد، الزام سازگاری برآورده میشود.
کامبت وان پرو — چه زمانی باید اولین معامله خود را انجام دهم؟
شما 30 روز پس از دریافت حساب برای انجام اولین معامله خود فرصت دارید.
کامبت وان پرو — آیا معاملات اخبار در طول چالش مجاز است؟
بله، هیچ محدودیتی برای اخبار در مرحله ارزیابی وجود ندارد.
کامبت وان پرو — محدودیت اخبار در مرحله تأمین مالی چیست؟
معاملات باز شده در ±2 دقیقه از اخبار مهم سود آنها محاسبه نمیشود، اما حساب ناموفق نمیشود.
کامبت وان پرو — اسکالپینگ چگونه برخورد میشود؟
در مرحله تأمین مالی، معاملات زیر 61 ثانیه فقط تا 10% سود محاسبه میشود؛ مازاد حذف میشود.
کامبت وان پرو — افزایش مقیاس (افزایش سرمایه) چگونه کار میکند؟
مثل برنامه One: پس از سه ماه، پنج برداشت موفق و حداقل 20% سود، میتوانید درخواست افزایش مقیاس تا 200,000 دلار و سهم سود تا 100% دهید.
کامبت وان پرو — آیا هدف سود برای چرخه در این برنامه وجود دارد؟
خیر، هیچ هدف سود چرخهای برای اولین برداشت وجود ندارد. فقط حداقل 1% و 7 روز معاملاتی مورد نیاز است.
کامبت کوانت — حداقل زمان برای تکمیل چالش چقدر است؟
هیچ محدودیت زمانی وجود ندارد، اما معاملهگر باید حداقل یک معامله در هر دوره 30 روزه انجام دهد.
کامبت کوانت — چرخه برداشت سود در Quant چیست؟
میتوانید برداشت هفتگی (پنجشنبه) یا ماهانه را انتخاب کنید.
کامبت کوانت — گزینههای سهم سود موجود چیست؟
گزینههای سهم سود 70%، 80% و 90% است.
کامبت کوانت — آیا برداشت 25% در مرحله پیشرفته امکانپذیر است؟
بله، در مرحله پیشرفته (مرحله چالش سوم)، برداشت 25% همراه با اولین بازپرداخت در مرحله تأمین مالی امکانپذیر است.
کامبت کوانت — چگونه میتوانم از تخفیف تلاش مجدد استفاده کنم؟
پس از تلاش ناموفق، تخفیف 5% به مدت 7 روز در پنل شما فعال میشود.
اکسپرس — چرخه برداشت در این برنامه چیست؟
به عنوان برنامه Express Pro، برداشتها میتواند هر دو هفته (پنجشنبههای زوج) یا ماهانه باشد.
اکسپرس — شرایط برداشت سود چیست؟
7 روز معاملاتی، عدم نقض قوانین، تمام معاملات بسته، حداقل 1% سود.
اکسپرس — حداکثر موجودی و تعداد حساب چیست؟
موجودی کل تا 100,000 دلار. اگر حساب دوم تأمین مالی شود، منجمد میشود.
اکسپرس — آیا شامل تخفیف تلاش مجدد است؟
بله — تخفیف 5% به مدت 7 روز پس از تلاش ناموفق.
Combat Prop Firm چیست و اهداف آن چیست؟
قبل از شروع این پروژه، ما تیمی از معاملهگران با تجربه را گرد هم آوردیم ... هدف ما ایجاد محیطی حرفهای برای رشد معاملهگران با استعداد و توانمند است.
داشتن سرمایه بزرگ چه مزایایی برای معاملهگر دارد؟
توانایی کنترل و مدیریت سرمایه و همچنین اعمال صحیح استراتژی معاملاتی برای دستیابی به نتایج مثبت مداوم ضروری است ... معامله با سرمایه کافی به شما امکان میدهد از مهارتهای خود نهایت استفاده را ببرید.
مراحل ثبتنام در Combat Prop Firm چیست؟
1. ثبتنام با استفاده از ایمیل 2. وارد کردن اطلاعات شخصی ... 3. بررسی و انتخاب برنامه ... 4. خرید برنامه ... 5. ارسال جزئیات پرداخت ... 6. دریافت حساب معاملاتی در پنل کاربری.
حداقل سن قانونی برای ثبتنام در وبسایت چقدر است؟
حداقل سن قانونی برای تأیید هویت و تکمیل ثبتنام 18 سال است. اسناد هویتی مانند کارت ملی، گواهی تولد یا پاسپورت باید ارائه شود.
آیا هزینه دیگری غیر از خرید برنامه وجود دارد؟
خیر، هیچ هزینه اضافی وجود ندارد. پرداخت صرفاً برای خرید چالش است و در صورت نقض قوانین یا عدم موفقیت در چالش، هزینه غیرقابل استرداد است مگر طبق سیاستها.
چه روشهایی برای پرداخت و برداشت سود در دسترس است؟
پرداختهای چالش از طریق USDT (Tether) در شبکههای BEP-20 و TRC-20 انجام میشود. برداشت سود از طریق شبکه TRC-20 پردازش میشود.
فعالسازی حساب معاملاتی چقدر طول میکشد؟
پس از تأیید پرداخت، جزئیات حساب معاملاتی شما فوراً در پنل کاربری شما قرار میگیرد.
آیا میتوانم از کپی تریدینگ بین حسابها استفاده کنم؟
در مرحله چالش، کپی تریدینگ با مشاور متخصص (EA) با تأیید تیم پشتیبانی مجاز است. در مرحله تأمین مالی، کپی تریدینگ با EA ممنوع است. معاملات مشترک دستی بین حسابهای خود شما مجاز است.
ساعات پشتیبانی و معاملات چیست؟
پشتیبانی و فروش: هر روز از ساعت 8 صبح تا 12 شب (به وقت ایران). تیم فنی: دوشنبه تا جمعه. معامله در کارگزار 24 ساعته در دسترس است به جز بین 23:45 تا 00:00 به دلیل حسابداری روزانه.
پنل تجزیه و تحلیل حساب چه چیزی را نشان میدهد؟
میتوانید کاهش روزانه و کلی، روزهای معاملاتی، حقوق صاحبان سهام و موجودی، تاریخ معاملات و تمام جزئیات عملکرد را ببینید.
کدام ابزارها قابل معامله هستند؟
میتوانید جفتهای فارکس، ارزهای دیجیتال، شاخصها، فلزات و بازارهای دیگر را معامله کنید.
کدام سبکهای معاملاتی ممنوع است؟
معامله گپ، آربیتراژ، اسکالپینگ تیک، معاملات با فرکانس بالا (HFT)، اسپم سرور، مارتینگل و معامله شبکه ممنوع است.
آیا هجینگ مجاز است؟
هجینگ (باز کردن خرید و فروش همزمان روی همان نماد) ممنوع است. در صورت تشخیص، حساب ناموفق خواهد شد.
آیا استفاده از مشاور متخصص (ربات) مجاز است؟
EAهای مدیریت سرمایه با تأیید تیم پشتیبانی مجاز است، اما EAهای اسکالپینگ یا آربیتراژ ممنوع است. اگر EA خصوصی دارید، باید نسخهای برای تأیید ارسال کنید.
چگونه میتوانم از کد تخفیف استفاده کنم؟
تخفیف 5% برای تلاش مجدد به مدت 7 روز پس از تلاش ناموفق چالش به طور خودکار اعمال میشود.
راههای تماس با پشتیبانی چیست؟
میتوانید از طریق تیکت، چت زنده، تلگرام و ایمیل با پشتیبانی تماس بگیرید.
ماراتن — چرخه برداشت سود در برنامه Marathon چیست؟
میتوانید برداشت هفتگی (پنجشنبه)، هر دو هفته (پنجشنبههای زوج) یا ماهانه را انتخاب کنید.
ماراتن — گزینههای سهم سود هنگام خرید برنامه چیست؟
گزینههای سهم سود 60%، 80% و 90% است.
ماراتن — حد موجودی و حد حساب در این برنامه چیست؟
حداکثر موجودی کل در تمام برنامهها 100,000 دلار است. اگر حساب Marathon دوم تأمین مالی شود، منجمد میشود.
ماراتن پرو — چرخه برداشت در Marathon Pro چیست؟
میتوانید برداشت هفتگی، هر دو هفته یا ماهانه را انتخاب کنید (مشابه برنامه Marathon استاندارد).
ماراتن پرو — حد سرمایه و تعداد حسابهای مجاز چیست؟
موجودی کل تا 100,000 دلار. اگر حساب دوم به مرحله تأمین مالی برسد، منجمد میشود.
پرسشتان را همینجا بپرسید
گفتوگو را بدون ورود شروع کنید و هر وقت خواستید آن را به کارشناس بسپارید.
شروع گفتوگو